GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI
Üyelerimizin ve müşterilerimizin, Mert Aydınlatma (bundan sonra www.mertaydinlatma.com.tr olarak anılacaktır) üzerinden gerçekleştirdiği üyelik, sipariş, ödeme ve kişisel veri paylaşımı gibi işlemlerinde gizliliğin korunması ve bilgi güvenliğinin sağlanması temel önceliğimizdir. Bu metin, web sitemiz üzerinde yürütülen işlemlerde uygulanan gizlilik ve güvenlik esaslarına ilişkin bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.
1. VERİ GÜVENLİĞİ
Sitemize iletilen tüm bilgi ve işlemlerin güvenliği için, veri niteliğine uygun şekilde www.mertaydinlatma.com.tr ve/veya ilgili ödeme kuruluşları tarafından gerekli teknik ve idari güvenlik önlemleri alınmaktadır.
Tüm kredi kartı işlemleri ve onay süreçleri, sitemizden bağımsız olarak ilgili banka ve ödeme kuruluşları tarafından yürütülmektedir.
Kredi kartı şifresi, CVV bilgisi gibi hassas veriler sitemiz tarafından görüntülenmez, kaydedilmez ve saklanmaz.
Alışveriş sırasında paylaşılan tüm bilgiler, SSL (Secure Sockets Layer) teknolojisi ile şifrelenerek yetkisiz erişime karşı korunur.
2. KİŞİSEL VERİLERİN KULLANIMI
Üyelik ve alışveriş işlemleri sırasında paylaşılan bilgiler yalnızca aşağıdaki amaçlarla sınırlı olarak kullanılmaktadır:
- Üyelik kayıt ve güncelleme işlemleri
- Siparişlerin işlenmesi, hazırlanması, teslimat ve faturalandırma
- Tanıtım, kampanya, promosyon ve pazarlama süreçleri (onay vermeniz hâlinde)
- Ürün ve hizmet taleplerinin karşılanması
- Müşteri ilişkileri yönetimi ve müşteri destek hizmetleri
- Pazar araştırmaları ve istatistiksel analizler
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Bu veriler, www.mertaydinlatma.com.tr, iş ortakları, tedarikçiler, kargo firmaları, ödeme kuruluşları ve hizmet sağlayıcıları tarafından işlenebilir, saklanabilir ve yasal çerçevede yurt içi veya yurt dışındaki sunucularda barındırılabilir.
3. ÜÇÜNCÜ TARAF SİTELER
Web sitemiz zaman zaman kullanıcıları farklı internet sitelerine yönlendirebilir. Bu durumda yönlendirilen sitelerin kendi gizlilik ve güvenlik politikaları geçerli olur. www.mertaydinlatma.com.tr, bu sitelerin içeriklerinden, güvenlik uygulamalarından ve veri koruma politikalarından sorumlu değildir.
4. FİKRİ VE SINAİ HAKLAR
Sitemizde yer alan tüm içerikler (görsel, metin, logo, tasarım, yazılım vb.) aksi belirtilmediği sürece Mert Aydınlatma’ya aittir ve Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu kapsamında korunmaktadır. Bu içerikler izinsiz olarak kopyalanamaz, çoğaltılamaz, dağıtılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.
5. ÖZEL ÜRÜNLER VE İADE ŞARTLARI
- Niteliği gereği iade edilmesi mümkün olmayan veya kişiye özel olarak üretilen ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
- İade hakkı bulunan durumlarda:
- Ürün, hasarsız ve orijinal faturasıyla birlikte geri gönderilmelidir.
- İade onaylandığında müşteriye ürün bedeli iade edilir veya talep hâlinde iade çeki tanımlanabilir.
- İade çekleri yalnızca www.mertaydinlatma.com.tr üzerinden yapılacak yeni alışverişlerde kullanılabilir ve nakde çevrilemez.
6. GÖNDERİM VE TESLİMAT POLİTİKASI
www.mertaydinlatma.com.tr üzerinden verilen siparişlerde Türkiye içi gönderim yapılmaktadır. Teslimat süreçlerinde, sipariş anında yürürlükte olan Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Teslimat Koşulları geçerlidir.
7. EK BİLGİ VE İLETİŞİM
Gizlilik ve güvenlik politikamız hakkında daha detaylı bilgi almak veya soru iletmek isterseniz aşağıdaki iletişim kanallarından bizimle irtibata geçebilirsiniz:
İLETİŞİM BİLGİLERİ
Telefon: +90 212 251 29 73
Web: mertaydinlatma.com.tr
E-posta: info@mertaydinlatma.com.tr
Adres: Emekyemez Mah. Yanık Kapı Sk. Hacımehmet Hanı Blok No:32/19 Beyoğlu / İstanbul